10min গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 10min-এ আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা জানুন।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
আমরা আপনার সমস্ত ডেটা সংগ্রহের বিষয়ে স্পষ্ট জানাই।
নিরাপদ সংরক্ষণ
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে পারেন।
আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি
10min-এ নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম খেলার সময় আমরা আপনার লেনদেনের তথ্য রেকর্ড করি।
বিকাশ, নগদ এবং রকেট-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছে যায়। 10min আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করে না।
সংগৃহীত তথ্যের ধরন
- ব্যক্তিগত পরিচয় (নাম, ইমেইল, ফোন)
- অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ (লগইন, বেট, জয়-ক্ষতি)
- ডিভাইস তথ্য (আইপি, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম)
- পেমেন্ট লেনদেন (শুধুমাত্র রেফারেন্স, সংবেদনশীল ডেটা নয়)
- ভৌগোলিক অবস্থান (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
10min-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং আপনার প্রোফাইল আপডেট করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
বিকাশ, নগদ এবং রকেট-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন করতে আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করি।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা আপনার কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি।
গ্রাহক সহায়তা
আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করতে 10min-এর সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
আইনি সম্মতি
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি।
পরিষেবা উন্নতি
ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করি।
তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং
10min আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আমরা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি:
| তৃতীয় পক্ষ | উদ্দেশ্য | ডেটা ধরন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট) | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট রেফারেন্স, পরিমাণ |
| হোস্টিং প্রদানকারী | সার্ভার পরিচালনা | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য |
| আইনি কর্তৃপক্ষ | আইনি সম্মতি | প্রয়োজন অনুযায়ী |
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
10min কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই ছোট ফাইলগুলি আপনার পছন্দ, লগইন তথ্য এবং সেশন ডেটা সংরক্ষণ করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি 10min-এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার অধিকার
ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 10min-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
সহায়তা চ্যানেল
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: 10min অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে
- সোশ্যাল মিডিয়া: আমাদের অফিসিয়াল পেজ
নীতি আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। 10min-এ খেলা চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করছেন।